细致安排 暖心服务｜我店全力以赴做好河南省十三届人大三次会议接待服务工作
发布时间：
2020-01-16
2020年1月7日至14日，河南省十三届人大三次会议胜利召开，郑州、南阳、濮阳、安阳等6个代表团的代表和工作人员在我店下榻。几天来，全体干部职工以昂扬的精神状态、饱满的工作热情投身大会驻地服务工作，细致的安排、暖心的服务受到各代表团和大会会务组的一致赞扬。
您的莅临 我的荣幸
饭店高度重视此次大会接待服务工作。在进行会前动员时，总经理、党委书记张国栋要求全店干部职工提高思想站位，克服麻痹主义和经验主义，时刻关注代表服务需求，真正展示出最好的“嵩山”服务标准和员工形象，为展现郑州国家中心城市的新高度新标准、新形象尽一份责、出一份力。
嵩山饭店 欢迎您
您的满意 我的追求
营销部把管家式服务落实到代表报道、就餐、参会的全过程中，将各代表团联络沟通服务工作责任到人，营销员与会务组实时对接，仔细确认各项细节，精心做好各个环节的衔接服务。
客房部时刻关注代表需求，在节俭办会的基础上，提供贴心、暖心的个性化服务，着力营造温馨、舒适、方便的参会、居住环境。
餐饮部在菜单编排上狠下功夫，注重健康养生，选取当季食材创新做法，特色小食区每日新意不断，糖葫芦、热甘蔗、山楂糕、杂粮汁，让代表们吃的健康、吃的舒心。
饭店大堂内增设暖心服务台，特调雪梨红枣养生茶、红豆薏仁茶等，为来回过往的代表、工作人员们送上阵阵暖意。
保安部积极配合大会安保组做好24小时院内安全巡查，在人行、车辆关键路段实行专人专岗，确保道路实时畅通。
总务部加强设备巡查，设立24小时联合值班，出现后勤保障问题第一时间抵达现场。
培训质检部主动征询各代表团意见，认真落实监督检查责任。
“嵩山”人，凝心聚力、务实笃行，为会议顺利召开保驾护航。
您的肯定 我的动力
一面锦旗一个故事，一封感谢信一段真情。楼层大厅、餐厅门口那一张张鲜红的感谢信，一面面沉甸甸的锦旗不仅是代表对“嵩山”服务的信任和鼓励，也是对郑州国家中心城市建设成绩的肯定和褒奖。
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